Dichiarazioni legali aggiuntive

Questa sezione raccoglie informazioni generali sul sito e sulle condizioni applicabili agli utenti in Italia, in linea con le normative europee sul commercio elettronico.

1. Informazioni sulla piattaforma

Il sito https://cozycushionspot.com è dedicato alla vendita online di articoli di arredamento destinati al mercato italiano.

• I prezzi mostrati includono IVA italiana (22%) e oneri doganali.

• Gli ordini sono gestiti in modalità DDP, con costi già integrati nel totale.

• L’importo visualizzato al checkout rappresenta il valore complessivo.

2. Spedizione e logistica

La gestione delle consegne avviene tramite reti di trasporto esterne.

• Punto operativo: 449 GETZVILLE RD, Amherst, NY 14226

• I corrieri utilizzati possono includere DHL, FedEx e UPS.

• L’evasione degli ordini avviene normalmente entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

• I tempi di transito sono stimati tra 8 e 17 giorni lavorativi, in base a controlli e condizioni di trasporto.

• Tutte le spedizioni partono dagli Stati Uniti e includono informazioni di tracciamento.

3. Imposte e dazi

La struttura dei prezzi è configurata per includere gli oneri fiscali applicabili.

• I costi di importazione e l’IVA sono già compresi.

• Ogni pacco è accompagnato dalla documentazione commerciale necessaria.

• Imballaggi ed etichette rispettano le disposizioni vigenti nell’Unione Europea.

4. Diritto di recesso e assistenza post-vendita

È possibile richiedere un reso entro i termini previsti dalla normativa.

• Le modalità operative sono descritte nella pagina Politica di reso, rimborso e cambio.

5. Pagamenti e protezione dei dati

Le transazioni e i dati sono gestiti secondo standard di sicurezza riconosciuti.

• I pagamenti sono elaborati da piattaforme conformi a PCI-DSS.

• Le informazioni delle carte non vengono memorizzate.

• Le comunicazioni sono protette da crittografia TLS (HTTPS).

• Il trattamento dei dati segue il GDPR ed è limitato alle finalità di servizio.

6. Contatti

• Indirizzo:
449 GETZVILLE RD, Amherst, NY 14226

• Telefono:
+1 (917) 880-5859

• Email:
studio@cozycushionspot.com

Orari di supporto:
Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)

7. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le controversie vengono gestite prioritariamente tramite dialogo.
In assenza di accordo, la competenza è attribuita ai tribunali italiani.
Le transazioni sono regolate dalla normativa italiana e dalle disposizioni europee applicabili.

8. Rappresentante UE (art. 25 GDPR)

È stato designato un referente nell’Unione Europea per la gestione delle richieste relative ai dati personali.

• Per esercitare i diritti di accesso, modifica o cancellazione: studio@cozycushionspot.com

• Le richieste vengono prese in carico durante l’orario di servizio.